音量小的原因:1、媒体音量未调高。2、手机话筒损坏。解决方法:1、设置音量媒体音量。2、第三方应用软件发送语音时,靠近语音话筒。3、升级手机系统。稳定手机系统,可正常使用。4、若以上方式仍不能解决问题,需要到售后服务站点,让专业人员进行维修。