为解决这个问题,在这里提供如下三种解决方法:1、完成实名认证可以提升支付宝的安全等级,并且上传身份证照片和与自己相关的有效信息。2、将支付宝的登录密码设置的复杂度加强。3、支付宝的登录密码不能与支付密码相同。