公共服务的原则有哪些内容

公共服务的原则有哪些内容

1、求真务实原则。坚持两点:公共服务工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公共服务工作计划制订的求真务实。

2、公众利益第一原则。不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位。

(1)认真听取公众意见。

(2)提够优质服务。

(3)维护消费者权益。

(4)以公众需求为导向。

3、互惠互利原则。

(1)生产优质产品,谋求与消费者的共同利益。

(2)积极参与社会服务,对公众和社会负责。

(3)有效调节组织和公众的利益平衡。

4、全员PR原则。就是一切公共服务人员,工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作。