1、打开微信声音，查看微信是否关闭声音，打开声音尝试是否能恢复正常；2、打开手机声音，查看手机音量是否关闭到最低或设置为静音状态；3、从新下载微信，查看微信是否更新到最新版本，下载安装最新版本微信尝试是否恢复正常。
