1、登录页面输入账号、密码,窗口弹出提示,点击“去安全中心”。2、输入不能登录的账号,然后点击“确定”。3、做安全验证。4、点击“修改密码立即解冻”。5、输入完整的密保手机号,点击“下一步”。6、获取手机短信验证码,然后输入验证码,点击“确定”。7、设置新的密码,点击“确定”重置密码成功。8、回到登录页面重新登录即可。