原因如下:1、手机系统卡顿,因为运行的进程比较多,所以点击没有反应;2、魔方格app正在更新;3、软件的版本太低,需要更新到最新版本;4、魔方格基地的电信机房发生故障;5、手机因为老化,出现死机或者延迟。