可能原因:1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收模块对节目授权的一些异常提示。3、当传输信号错误或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。解决方法:1、重启机顶盒。2、电话求助专业人员。