用户要办理宽带业务,可通过以下方式:1、拨打当地宽带公司客服电话,预约宽带办理;2、携带有效身份证前往当地营业厅办理;3、尝试登录联通网上营业厅办理宽带预约。由于各地市办理政策不尽相同,具体以当地为准。