如果健康宝变成红色“集中观察”状态，说明属于本次疫情发生以来，卫健部门掌握的确诊、疑似、密接或无症状感染人员，请按照要求履行集中观察义务。如有问题，请联系市疾控中心。如果健康宝变成黄色“居家观察”状态，说明经过社区摸排，到访过新发地等相关场所，社区已将纳入居家观察管理，请遵照社区管理要求。如有问题，请联系自己所在社区。如果健康宝显示弹窗状态，一种情况是，近期有过进出京行为，请点击页面上的“继续”，即可跳转国家平台进行行程核验。另一种情况是，近期可能有过进出中高风险地区的行为，例如新发地，请立即与所在社区或相关单位联系报道，以便正确履行防疫义务。“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，可以通过微信、支付宝，搜索“健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。
