1、检查电脑是否联网，如果电脑联网，会自动更新驱动，或者用驱动精灵，更新电脑的驱动。2、如果电脑没有联网，以前是否在同一台电脑，同一接口上面连过，换个电脑接口尝试一下连接，或者换根数据线尝试一下连接，也可换台电脑尝试一下连接。3、查看手机设置里面连接设置，是否选择了禁用连接，如果选择了禁用，关闭即可。4、最后的办法，把手机恢复出厂设置。
