领导的定义：1、领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程；2、领导者必须有部下或追随者；3、领导者拥有影响追随者的能力或力量；4、领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。领导的作用：1、指挥作用；2、协调作用；3、激励作用。
