造成这种现象的原因多样,原因以及解决方法如下:1、电脑系统故障,可以按下硬启动键,将电脑重新启动或者重新安装电脑系统;2、内存故障,可以更换内存;3、软件运行错误,及时关闭正在运行的应用软件;4、电脑中毒,及时对电脑进行杀毒和更新病毒库。