若手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：1、使用原厂充电器连接家用电源充电；2、更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，尝试：1、更换电池或使用座充电尝试；2、若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据如联系人、多媒体文件等，将手机恢复出厂设置；3、若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
