京东商城退款申请退款的步骤为:若货物未发货:1、登录京东商城账号,点击“我的订单”;2、点击“退款”可直接申请退款。若货物已发货但还未收到货:联系客服,咨询具体的解决办法。若货物已收货:1、联系客服,询问退货地址;2、将货物寄回给卖家;3、在京东上点击退货按钮,填写物流单号单号等信息并提交;4、等待卖家收货,检查后无损坏即会同意您的退款。