1、查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。2、查看设定、开发者选项、不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试。3、打开软件后，不要点击返回键，点击回家键，测试该软件是否自动关闭。4、如果问题依然存在，请备份数据，恢复出厂设定尝试。
