支付宝重新实名认证的方法如下：
1、打开支付宝，点击进入更多的选项。
2、在更多功能里找到我的客服并点击。
3、进入我的客服后，输入修改实名认证。
4、这时会弹出弹出四个选项，选择本人改名、改身份证。
5、选择后在弹出的聊天框中点击修改姓名。
6、点击后重新输入信息，上传身份证照片并等待审核即可。
支付宝网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供简单、安全、快速的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以信任作为产品和服务的核心。旗下有支付宝与支付宝钱包两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
