1、下载的支付宝安装包与手机不兼容;解决办法:在手机应用宝中下载兼容的支付宝即可;2、手机或者电脑网络问题;解决办法:保证手机或电脑附近的网络环境正常;3、手机或者电脑运行内存不足;解决办法:清理手机或者电脑上的空间即可;