销售的话术和技巧工具/原料电脑方法/步骤1第一，保持足够的礼貌以此和客户友好的交流2第二，保持足够的耐心以此消除和客户的矛盾3第三，能够站在客户的角度思考问题以此解决客户疑惑4第四，能够熟练掌握产品信息能跟很好的解答客户的问题5第五，学会认真倾听客户的需求以此解决客户的问题6第六，避免和客户产生正面的冲突以此减少客户对自己的抵触心理
