通常是系统或者硬件问题。系统原因解决方法:1、开机按F8,选择“最后一次正确配置”尝试修复;2、开机按F8,选择“安全模式”尝试修复;3、如果不能解决,通过系统还原或者重新安装系统修复。硬件故障解决方法:售后检测维修。