1、首先重新下载一个视频播放器进行安装；2、安装成功后，用新的播放器尝试播放视频；3、若仍然无法播放，打开手机的内存卡，找到视频查看属性；4、若格式不常见，可以先拷贝到电脑上；5、打开格式转换软件，转换文件到3GP格式文件；6、转换完成后，把转换之后的文件复制到原来的内存卡中；7、点击播放即可。
