原因:1.电脑语言设置为英文运行。2、应用程序与系统发生冲突导致系统无法正常运行。3、驱动与系统冲突导致系统无法运行。4、杀毒软件误删,导致系统文件缺失。解决方案:1.将电脑语言重新设置为中文即可。2、使用光盘进入光盘系统,卸载无用的应用程序即可。3、将驱动更新至最新版本,即可。4、重新安装系统,即可。