1、手机可能处于静音或振动模式。方法：调节手机来电铃声大小。2、手机系统内置铃声可能有问题。方法：更换手机铃声。3、手机可能支持关闭所有声音功能，并且开启此功能。方法：1、点击设置。2、点击辅助功能。3、点击关闭所有声音，图标有绿色变为灰色即可。
