方法如下：1、确认手机是否设置为飞行模式；2、确认手机是否欠费，致电客服进行查询；3、去户外信号良好的地方重新开机尝试；4、更换手机卡尝试，如果可以正常使用，建议到营业厅检测；5、手机本身出现故障，导致部分功能失效。
