原因有以下方面:1、网络故障或者连接失败:重新连接网络或者关闭酷狗,重新登录;2、酷狗软件出现故障:重新下载安装;3、所找歌曲在酷狗上已经下架或未上架:使用其他播放器进行查询;4、歌曲敏感被删除:歌曲内容或者歌词与政府、网络开展的政策、活动相悖,出现广告或者危害网络安全的内容等,被删除。