原因：1、程序出现问题；2、电脑出现病毒。解决方法：1、双击打开桌面上我的电脑图标，单击菜单栏的工具，弹出的快捷菜单，单击文件夹选项；2、切换到查看选项卡，在高级设置列表框中去掉隐藏受保护的操作系统文件复选框，并选择显示所有文件和文件夹，设置完成后单击确定按钮；3、到每个磁盘的根目录下观察是否存在autorun隐藏文件，若有，鼠标右键删除即可。按照以上步骤操作，即可解决问题。
