没有响应的原因:1、由于系统运行后加载的文件过多而引起。2、由于硬盘上碎片过多而引起。解决的方法:1、同时按住“ctrl”键、“alt”键和“del键”调出“windows任务管理器”,然后单击进程,删除多余的运行文件。2、定期对硬盘进行碎片扫描,即可解决。