原因一:路由器连接不正确。解决方法:将腾达路由器的WAN接口用网线连接到猫上或者是入户的宽带网线插在WAN接口上面。原因二:网线问题。解决方法:可以尝试换一根网线。原因三:腾达路由器问题。解决方法:联系腾达路由器的售后,进行检测维修。