物流专线不能查的原因如下1、卖家只填了单号，还没有发货；2、还没给快递公司，快递公司还没取件；3、快递公司取了件，但漏了扫描；4、卖家填错了运单号。解决的方法是打电话给淘宝客服人员进行查询，并要求给与一定的答复。
