持卡人在银行记账日至到期还款日（含）之前偿还全部应还款额，可享受免息待遇的消费交易，该时间段即称为免息还款期；在到期还款日前没有全额还款（只还最低还款额或以上），工商银行将对未还款金额收取一定的循环利息（已还款金额仍可享受免息期），但不会影响个人信用记录；在到期还款日前没有还款或还款金额低于最低还款额，工商银行将对当期未还款金额收取一定的循环利息及滞纳金，而且会在个人信用记录留下污点。
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最后还款日可以根据账单日计算得到，一般是在账单日之后的第25天，如果账单日和还款日都不记得，以下几种渠道可以查询：
1、客服电话查询：信用卡持卡人本人致电95588提供身份证号及卡号可查询账单日及还款日。
2、柜台长训：信用卡持卡人本人持身份证及信用卡可去任意工行柜台查询账单日及还款日。
3、网上银行查询：登录工商银行个人网上银行，选择信用卡服务--对账单及结算清算--查询对账单--查询，即可看到到期还款日。
