怎样说服顾客买东西

怎样说服顾客买东西

其实不是在所有的客人进来都要主动推荐的,在客人没有主动询问之前可以先观察客人对什么物品感兴趣。

1、如果客人一进店就向客人询问这会让客人觉得店主比较烦人,产生反感的。但这也不代表客人可以不用理睬,在客人在店里转了很长时间了以后还是没有什么目的和方向时,可以上前简单的询问一下客人的需求,千万不要问的太多,可以适当推荐,推荐的语气要平和,真诚,千万不要流露出急于出售商品的心里。

2、如果客人对电源的建议满意最直接的表现是客人会多看货品,千万不要因为客人嘴上不说就认为客人不喜欢,有些客人会因为价格不确定而不发表意见,所以眼神是很关键的,这时可以告诉他,价格好商量或是会打几折等等,打消客人的顾虑。

3、如果客人开始还价,这说明客人看上挑的东西了,这时离卖出货物就不远了。如果客人对货物没有太大兴趣,不要推荐,可以试着和客人聊一会儿天,看看客人是什么样的人,只要客人没有离开店,就不是没有希望的。

4、多多记下客人的联系方式,有了新品可以多发些短信,积累老客是笔不小的财富啊。