观察：有目的、有计划的知觉活动，是知觉的一种高级形式。观，指看、听等感知行为，察即分析思考，即观察不止是视觉过程，是以视觉为主，融其他感觉为一体的综合感知，而且观察包含着积极的思维活动，因此称之为知觉的高级形式。发现：是人类对于自我的内在、具体性的自然及其整体的认识或再创造。方法：1、不管是什么事，要想因果关系；2、不管多么简单的问题，如果做不到就要寻找根本症结；3、对自己经常用到的方法要懂的改进；4、找别人没有找到的问题或者弊端；5、对自己不足的地方随时随地作补充。
