手机上淘宝会黑屏原因：1、硬件问题：指硬件本身的设计缺陷或硬件受损，这种情况需要将手机送往客服中心进行检修；2、软件问题：指软件设计上存在致命的错误而导致的黑屏，特征：每当进行同一项操作时就会黑屏，解决办法：进行软件升级即可，各大手机厂商客服中心都能免费提供软件升级业务。
