对顾客来说:1、买会员价的商品比非会员价低.。2、可以积分兑奖。3、还有可以买仅供会员的商品。对商家来说:1、长期顾客带来的固定的收入是公司的生命来源, 因为他们帮助公司实现赢利和占有相当市场份额。2、他们的购买行为是可预测的,而且通常对价格不象临时顾客那么在意。3、作为一种特殊的市场营销方式,一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户 发展成长期客户。