原因:中继路由器的网络设置出现错误。解决方法及步骤如下:1、将路由器连接网线后,打开电脑,进入“网上邻居属性”页面;2、然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项;3、设置IP为“静态“状态;4、输入用户名和密码,输入后点击回车键进入路由器配置界面;5、选择设置向导,然后选择“确认”即可;6、以上设置全部完成后即可上网。