1、按住键盘上的ctrl加alt加del,打开任务管理器;2、打开详细信息;3、找到explorer·exe这一栏;4、右键选中选择结束任务;5、经过此项操作后电脑桌面会一片空白,这时在打开任务管理器,点击文件,运行新任务;6、在新建任务中输入explorer·exe,再点确定即可恢复正常。