安装不了的原因有以下几种：1、设备配置不满足软件配置要求。建议升级下设备配置；2、软件版本更新，部分设备不兼容。这种情况等官方发布补丁，更新即可；3、设备安装内存不够，建议启动之前清理下垃圾数据缓存；4、没有数据包或者数据包位置不对，建议从新下载安装。
