原因一:下载的游戏安装包出现破损问题,建议删除游戏安装包后,重新在应用商店进行搜索、下载和安装。原因二:手机内存不足或内存占用过多,建议点击手机自带清理软件对手机内存进行清理,并删除不必要的软件应用以清理出内存,让手机运行更加流畅。原因三:手机系统不兼容,建议升级手机系统后,重启手机并重启游戏,进行再次尝试。原因四:游戏处于服务器维修阶段,建议退出游戏并耐心等待,待开发商维修结束后再进入游戏。