故障的原因及解决办法为：1、E2是风机、风压故障，这种故障具有一定的可逆性，室外风大、特别是正对着排烟管时，热水器容易出现E2故障，这种情况可以不用修理，等风停止后自然恢复正常；2、第二种情形是热水器已经使用多年从未清洗过，热水器有一定程度的积碳，清洗一下即可；3、第三种情况是风压开关皮膜老化导致的，更换风压开关即可解决。
