方法一:手机自带有恢复出厂设置功能,可以选择恢复出厂设置方法二:如果出厂设置不能彻底格式化,可以进行“双wipe”。1、清除用户数据,包括电话本,短信,通话记录,系统基本设置等。2、清除缓存 这就需要进入recovery模式。3、进入recovery之后,按音量键选择Factory reset并确认。4、再选择Wipe CACHE partition并确认Yes。5、选reboot system now重启。