1、开机重启,检查是否恢复正常;2、恢复出厂设置,检查是否恢复正常;3、找到相对应的程序进行升级,检查是否恢复正常;4、查杀病毒,检查是否恢复正常;5、接收机顶盒出现问题,更换或维修;6、加装稳压电源,检查是否恢复正常。