1、同时按、音量下键、电源键这三个键开机,显示“recoverymode”。2、稍等几秒,手机上会出现黄色感叹号、安卓绿色机器人图案。3、按Home键,手机上方会出现4个选项。4、通过音量键,选中最后一行“wipecachepartition”,按电源键(执行擦除动作)。完成后自动回到初始状态。5、通过音量键,选中倒数第二行“wipedata/factoryreset”,按电源键(进入下一个界面)。6、按音量键,选中“Yes–deletealluserdata”,确认执行恢复清除数据操作。