预约就是系统自动帮你买票，没有买到系统退钱，抢票就是自己在网上买，这个要拼网速和手速。购买火车票的方式：1、火车站人工售票大厅购票。2、铁路客服中心的网上火车票预订官网。3、电话购票。4、火车票人工代售点购票。
