1、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。2、有自信。信心是一种力量，信心能让自己坚持前行。3、用心。要养成勤于思考的习惯，要善于总结经验。4、韧性。服务行业需要要具有吃苦、坚持不懈的韧性。5、良好的心理素质。具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。6、交际能力。不是每一个人都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力。
