触摸屏滑不动的可能原因有:1、屏幕表面有污渍;2、手机系统故障;3、触摸屏损坏异常。解决办法:1、用干净的布料将手机屏幕擦拭干净;2、重启手机;3、将手机恢复出厂设置,如还不能解决需送修售后进行全面详细的检测保修处理。