如果只是出冷水的话，而屏幕显示正常的话，可能的原因是：1、 设定温度过低；2、 强电板继电器不吸合；3、 混水阀在冷水侧。可以对照一下是否有以上情况，如果没有的话，需要建议联系售后，找专业人士上门维修才可以。
