若商品不支持7天无理由退货,则无法退化;若购买时该商品支持7天无理由退货承诺,且商品满足以下条件则可以退货:1、从快递签收之日起七天以内;2、商品未经使用且包装附件完整,不影响二次销售。注:对于需要邮寄的商品,退货运费需由顾客个人承担。