1、按住win+r调出运行窗口,输入cmd回车确定。2、在dos窗口输入netshwinsockresetcatalog,按下回车键确定。3、如果成功执行,就会显示成功重置winsock目录等字样。4、再次输入英文命令代码,按下回车键确定,再次重置成功后即可解决问题。