程序如下:1、报案。出现交通事故后,立即电话报案通知保险公司。2、立案袭检验。保险人收到被保险人的出险通知后,立案并编号。3、立案后派专门人员到现场进行调查,记录损失的实际情况。4、审查单证,审核责任。5、核算损失。6、保险公司支付赔款。